Carousel Alışveriş ve Yaşam Merkezi ("Uygulayıcı"), gizliliğin üye için önemli olduğunun bilincindedir. Bu nedenle 18 yaşından küçük kişilerden bilgi talep edilmemekte ve üyelik başvurusunda bulunmaması talep edilmektedir. Program kanalları aracılığıyla verilerin nasıl toplandığına ve paylaşıldığına dair bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
Program (Carousel App) aracılığıyla iki temel bilgi türü toplanmaktadır."Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgiler" ("KOTB") veya "Kişisel Olarak Tanımlanması Mümkün Olmayan Bilgiler" ("KOTMOB"). Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgiler, Üyeyi şahıs olarak tanımlayan bilgilerdir. Kişisel Olarak Tanımlanması Mümkün Olmayan Bilgiler, Üyelerin şahsı ile ilgili bilgiler vermeyen toplu bilgiler, IP Adresi ve diğer bilgilerdir.
KOTB’i “Üye Hesabı” açıldığında, puanlar hediyeye çevrildiğinde, haber postaları almak için kaydolunduğunda ve benzer şekilde Program kanallarıyla etkileşime geçildiğinde ad-soyad, iletişim adresi, telefon numaraları, e-posta adresi, “Üye Hesabı” bilgileri gibi bilgileri içerir. Ayrıca, Program kanalları aracılığıyla gerçekleştirilecek diğer etkinliklerde (çekilişler, yarışma ve diğer promosyonlar, anket vb)KOTB’lerin sunulması beklenmektedir. Üyeler tarafından Program kanalları aracılığı ile sağlanan KOTB’ler, Uygulayıcı ve bunların ilgili tali şirketleri, iştirak ve bağlı şirketlerinin diğer web sitelerinde belirtilen diğer bilgilerle birleştirilebilir.
Program kanalları ziyaret edildiğinde ve/veya Program kanalları ile etkileşime geçildiğinde, Uygulayıcı ve Uygulayıcı’nın hizmet almak üzere sözleşme yaptığı üçüncü taraflar, KOTMOB’leri toplayabilir: sunucu günlük dosyaları, cookie’ler, “piksel etiketleri”ve gönüllü olarak sağladığınız bilgilerdir. (örneğin, ziyaret ettiğiniz Site sayfalarının bir kataloğu).
1.Sunucu Günlük Dosyaları (Server Log Files): İnternet Protokol (IP) adresiniz İnternet Hizmet Sağlayıcınız (ISP) tarafından bilgisayarınıza otomatik olarak atanmış olan bir belirleyici sayıdır. Program kanallarının her ziyaret edilişinde bu numara otomatik olarak belirlenir ve ziyaretin (ziyaretlerin) saatleri ve ziyaret edilen sayfa (sayfalar) ile birlikte Uygulayıcı’nın sunucu günlüğü dosyalarına kaydedilir. Tüm ziyaretçilerin IP adreslerini Program kullanım seviyelerini hesaplamak, Program sunucuları ile ilgili sorunların belirlenmesine yardımcı olmak ve Programı yönetmek amacıyla kullanılmaktadır. Aynı zamanda IP adresleri Hizmet Koşullarına uymayan Ziyaretçiler ile bağlantı kurmak ve onları engellemek için de kullanılabilir. IP adreslerinin toplanması İnternet üzerindeki standart bir uygulamadır ve birçok web sitesi tarafından otomatik olarak gerçekleştirilmektedir.
2.Cookie’ler: Cookie’ler, web sunucusu tarafından kayıt tutma amacı ile herhangi bir kişinin bilgisayarına transfer edilen verilerdir. Cookie’ler birçok web sitesi tarafından kullanılan bir endüstri standardıdır ve belirli bir web sitesine kullanıcının devam eden bağlantısını ve o siteyi kullanmasını kolaylaştırmaya yardımcı olurlar. Cookie’ler Üyenin bilgisayarına ya da dosyalarına zarar vermez ve sadece belirli bir cookie’yi gönderen web sitesi o cookie’yi okuyabilir, değiştirebilir ya da silebilir. Cookie’ler aracılığı ile bilgi toplanması istenmiyorsa, birçok tarayıcının mevcut cookie’leri silmesine, cookie’leri otomatik olarak reddetmesine ya da belirli cookie’lerin Üyenin bilgisayarına transfer edilmesini reddetme ya da kabul etme seçeneğinin sunulmasına izin veren basit prosedürleri bulunmaktadır. Ancak, cookie’leri reddetmek Sitenin belirli bölümlerinin kullanılmasını zorlaştıracak ya da imkânsız hale getirecektir.
3.Piksel Etiketleri: Site; Site kullanımı ve yanıt oranları hakkında toplu istatistikler oluşturmak amacıyla “piksel etiketleri”, “web işaretçileri (web beacons)”, “boş GIFler” ya da buna benzer araçlar (hepsi birlikte “Pixel Etiketleri” olarak adlandırılacaktır) kullanabilir. Piksel etiketleri, Uygulayıcı’nın Sitenin belirli sayfalarını ziyaret eden kullanıcıları saymasını, markalı hizmet sunmasını mümkün kılar ve promosyonel ve tanıtıcı kampanyaların etkililiğini belirlemesine yardımcı olur. HTML formatındaki e-posta mesajlarında kullanıldıklarında, Piksel Etiketler göndericiye e-postanın açılıp açılmadığını ve ne zaman açıldığını bildirebilir.
4.Üye tarafından Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler: Doğum tarihi, cinsiyet ve posta kodu gibi demografik veriler de Program kanalları üzerinden toplanabilir. Bu veriler, herhangi bir KOTB ile birleştirilmediğinde, Üyelere ait kişisel bilgi niteliğinde tanımlanmadığından, KOTMOB olarak kabul edilir.
5.Bu Program, onsekiz (18) yaş altındaki kişilere yönelik olarak hazırlanmamıştır. Bu nedenle 18 yaş altı kişilerin Program kanalları aracılığıyla KOTB sağlamamaları önemle rica edilmektedir. Bu bilgileri sağlayan ve 18 yaş altında olduğu tespit edilen kişilerin hesapları dondurulacak ve puanları iptal edilecektir.
Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgiler
KOTB, Uygulayıcı tarafından Üyelerin taleplerine cevap vermek, işlemlerini gerçekleştirmek, idari amaçlar ve hediyeleri işlemek için kullanılır. KOTB, Uygulayıcı’nın faaliyetlerini incelemesi ve yönetmesi, reklam kampanyalarının etkisini incelemesi, Program kanallarını, Programı veya hediyeleri geliştirmesi, Program tecrübesini ve içeriğini Programdaki geçmiş aktivitelere göre uyarlaması ve memnuniyet ölçmesi gibi dahili iş amaçları için kullanabilir. Buna ek olarak, KOTB’yi Uygulayıcı'nın programları hakkında Üyelere bilgi ve özel programlar için davetiyeler göndermek için de kullanabilir. Yukarıda belirtilen kullanımlara ek olarak, Uygulayıcı tarafından Promosyon ve Anketler ile bağlantılı olarak toplanılan KOTB’yi sağlandığı amaç için (örn. geçerli Promosyona katılmanıza izin vermek) ve başka şekilde, bir Promosyon veya Anket için geçerli kurallara göre (varsa) kullanma hakkı Uygulayıcı tarafından saklı tutulur. Uygulayıcı’nın Üyelere ait KOTB’leri kullanımı hakkındaki diğer önemli bilgileri içerebileceğinden Site aracılığıyla Üyelerin katıldığı her bir Promosyon ve Anketin varsa kurallarının dikkatlice okunmasını önemle hatırlatırız. Kişisel Olarak Tanımlanması Mümkün Olmayan Bilgiler
KOTMOB, kişisel olarak Üye’yi tanımlamadığından, Uygulayıcı bu bilgileri herhangi bir amaç için kullanabilir. Örneğin bu bilgiler, Uygulayıcı tarafından Uygulayıcı'nın şirket içinde bilgi paylaşımı amaçlı kullanmak, Program kanallarının güvenliğini arttırmak, yaygın demografik eğilimleri saptamak, Üyelerin ilgi alanları ile uyumlu data sağlaması konusunda yardımcı olmak ve Programdaki tecrübenizi arttırmak gibi amaçlar için kullanılabilir. Bu bilgiler, toplu halde ve kişisel olarak tanımlanması mümkün olmayan bir esasta üçüncü taraflarla da paylaşılabilir. KOTMOB’yi Üyeler hakkında daha önce toplanmış KOTB ile birleştirilebilir. Bu şekilde birleştirilen bilgiler, birleştirildikleri müddetçe KOTB olarak ele alınacaktır ve KOTB şartlarına uygun kullanılacaklardır.
Uygulayıcı, sahip olmadığı veya Uygulayıcı’ya bağlı olmayan bir diğer şirketle zaman zaman özel bir iş birliği yapabilir. Üyeler, Program Ortaklarıyla kendi iradeleriyle adı-soyadı bilgisini, e-posta adresini, cep telefon numarasını ve posta kodunu paylaşabilir. Bu gibi durumlarda Program Ortağıyla paylaşılan bilgiler Program Ortağının web sitesinde yer alan Gizlilik Sözleşmesine tabi tutulacaktır. Üyelerin KOTB’lerini Program Ortaklarıyla paylaşmasından kaynaklanan her türlü sorumluluk, Üyeye aittir. Program sırasında Üyelerin programı kullanırken karşılaşabilecekleri her türlü sorun ve ithilafın çözümlenmesinde ilgili Program Ortağıyla, sorun ve ihtilafın çözümlenmesi için KOTB’ler kullanılabilir.
Uygulayıcı, Program’ın işletilmesi için kendisine destek olmak veya adına faaliyetler yönetmesi için e-posta gönderimi, sipariş gerçekleştirme ve teslimat, müşteri hizmetleri ve çekiliş düzenleme gibi konularda hizmet veren diğer şirketler gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılarının hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir. Uygulayıcı bu nedenle, Üyelere ait KOTB’leri üçüncü taraflarla sınırlı amaçlar için paylaşabilir.(Örneğin puanların hediyeye çevrildikten sonraki süreçte hediyenin kişiye ulaştırılması için KOTB’yi üçüncü kişi hizmet sağlayıcılar ile paylaşacaktır.)
Uygulayıcı, Promosyon ve Anketlerle bağlantılı olarak toplanılan KOTB’leri, bu promosyonların ve anketlerin Program Ortaklarıyla paylaşma (promosyonların ve anketlerin Uygulayıcı tarafından üstlenilip üstlenilmediğine bakılmaksızın) hakkına sahiptir. Uygulayıcının veya üçüncü tarafların Üyeye ait KOTB’leri nasıl kullanacağına dair önemli bilgiler içerebileceğinden, Üyelerin Program kanalları aracılığıyla katıldığı her bir promosyon ve anketin varsa kurallarını dikkatlice incelemesi gerekir. KOTB’lerin ele alınması ile diğer anket veya promosyon kurallarında yer alan Şart ve Koşulların bu beyanıyla uyuşmaması halinde, ilgili promosyon ve ankete ait kurallarda yer alan Şart ve Koşullar geçerli olacaktır.
Uygulayıcı tarafından KOTB’niz. (i) yasalarca izin verilen şekilde, (ii) Uygulayıcı’nın mülkiyetinin, mal varlığının devri veya iflası halinde, (iii) belirli bilgilerinin ifşasının, bir kanun uygulayıcı bir makamın veya düzenleyici bir kurumun talebine uygun hareket etmek için gerekli olan durumlarda veya (iv) Uygulayıcı’nın veya Program kanallarının diğer ziyaretçilerinin menfaat veya güvenliğini korumak için de paylaşılabilir.
Program kanalları, Uygulayıcı tarafından işletilmeyen diğer sitelere linkler (bağlantılar) içerebilir. Uygulayıcı, DİĞER WEB SİTELERİNİN GİZLİLİK UYGULAMALARI VEYA İÇERİĞİNDEN SORUMLU DEĞİLDİR. Uygulayıcı, Program kanallarındaki linklerle ulaşılan üçüncü taraf web sitelerinin güvenlik politikasını incelemenizi tavsiye etmektedir. BU GİZLİLİK BEYANI, ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN GİZLİLİK VEYA BİLGİ UYGULAMALARINI KAPSAMAMAKTADIR.
Program kanallarında, sitenin denetimi altındaki KOTB’lerin kayıp, yanlış kullanım ve değiştirilmeye karşı koruma sağlayan güvenlik önlemleri mevcuttur. Uygulayıcı, bu sitede Uygulayıcı tarafından toplanan ve kullanılan kişisel ve hesap aktivite bilgilerine umumun erişmesine karşı koruma sağlayan, standart endüstri uygulamasıyla tutarlı güvenlik önlemleri kullanmaktadır. (Örneğin veri tabanlarımıza yapılan ve KOTB içeren bütün erişimler, güvenlik amaçları için kaydedilir ve erişim, iş ihtiyaçları nedeniyle erişim sağlaması gereken kişilerle sınırlıdır.) Belirli bazı aktiviteler (örn. kayıt esnasında, demografik profilinizi düzenlerken ve şifre yardımı talep ederken), SSL adlı güvenli iletişim şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. SSL (Secure Sockets Layer) (Güvenli Yuva Katman), Üye (bilgisayarınız) ve sunucu (bu Site) arasında gönderilen verilerin başkalarınca engellenmesini ve okunmasını önlemek üzere bilgileri saklamaya yarayan bir yöntemdir. Bütün KOTB ve hesap aktivitesi de, kullanıcı adı ve şifre kullanımı ile korunmaktadır. Kişisel bilgilerin güvenliği için, kullanıcı adı ve şifre gizliliğinin korunması esastır ve Üye sorumluluğundadır. İnternet veya veri depolama sistemi üzerinde yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olması garanti edilemez. Dolayısıyla, Üyenin KOTB’lerini korumaya çalışmakla birlikte, Program kanalları aracılığıyla paylaşılan veya Uygulayıcı tarafından saklanan herhangi bir bilginin güvenliği garanti edilemez. Site aracılığıyla iletilen bilgilerin riski, Üye’ye ait olmak üzere, iletildiği Üye tarafından kabul edilir ve onaylanır. Üyelerin herhangi bir sebepten dolayı Uygulayıcı ile gerçekleştirilen etkileşiminin artık güvenli olmadığını düşünmesi durumunda (örneğin Uygulayıcı’da bulunan herhangi bir hesabının güvenliğinin tehlikeye düştüğünü düşünüyorsa), derhal Uygulayıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Uygulayıcıya bilgilendirme yapılmasından itibaren Üyenin hesabı dondurulacak ve işlemler kontrol edilecektir. Uygulayıcı’nın herhangi bir kanalla; CarouselApp uygulaması üzerinden SMS yolu ile E-mail yolu ile Kullanıcının kredi kartı bilgileri ve/veya banka hesap bilgilerini istemez. Bu tip durumlarla karşılaşıldığında kullanıcı Uygulayıcı’yı haberdar etmelidir.
Program kanalları, Üye’ye Program’dan elektronik pazarlama bildirimleri almayı reddetme seçeneği sağlamaktadır. Uygulayıcı, aynı zamanda Program veya diğer veri tabanlarından elektronik pazarlama bildirimleri alınmamasını sağlamak üzere, gönderilen elektronik pazarlama bildirimlerin aboneliğinden çıkılması için zahmetsiz yöntemler sunar. Ancak, Üye’nin çıkış tercihlerine bakılmaksızın Uygulayıcı idari/zorunlu nedenlerle yine de her zaman e-posta göndermek zorunda kalabilir. Uygulayıcı’dan gelen herhangi bir pazarlama e-posta bilgisinin en alt kısmındaki çıkış linki tıklanarak Uygulayıcı’dan hangi elektronik pazarlama bildirimlerinin alınması istendiği seçilebilir; Değişiklikler hemen geçerlilik kazanmayacaktır. Ancak iletilen talep mümkün olan en kısa zamanda Uygulayıcı tarafından yerine getirilecektir.
Uygulayıcı, bu Gizlilik Beyanı üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu Gizlilik Beyanının en son ne zaman güncellendiği, bu sayfanın üst tarafındaki “SON GÜNCELLEME TARİHİ” ibaresinde belirtilmiştir. Gizlilik Beyanında yapılan değişiklikler, güncellenen Gizlilik Beyanının bu Sitede yayınlanmasıyla birlikte geçerlilik kazanacaktır. Üyelerin Bu Gizlilik Beyanı üzerinde yapılacak değişikliklerin sonrasında Program kanallarını kullanmaya devam etmeleri bu değişiklikleri kabul ettikleri anlamına geleceğinden Üyelerin bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeleri gerekmektedir.
Üye tarafından önceden sağlanmış bilgileri değiştirmek mümkündür. Bunun için Üye’nin “Üye Hesabı” sayfasına girerek gerekli değişiklikleri yapması ve bu bilgileri sisteme kayıt etmesi yeterli olacaktır.
Tüm sorular için 0(212) 570 84 34 numaralı hattan Carousel Alışveriş ve Yaşam Merkezi Yönetim Ofisi ile iletişime geçilebilir.